Conditions d’utilisation

Les présentes conditions encadrent l’accès à Feely, la création d’un compte et l’utilisation des outils de mise en relation entre marques, influenceurs et créateurs UGC.

En créant un compte ou en utilisant une fonctionnalité réservée, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions ainsi que la Politique de confidentialité. Si vous agissez pour une entreprise, vous confirmez être autorisé à l’engager.

Vous devez fournir des informations exactes, maintenir votre profil à jour et protéger l’accès à votre compte. Un compte est personnel ; vous restez responsable des actions réalisées depuis celui-ci.

Feely peut demander des éléments permettant de vérifier une identité, une marque, un réseau social, un portfolio ou un moyen de versement. L’accès à certaines fonctions peut rester limité pendant cette vérification.

La plateforme est destinée aux personnes majeures et aux organisations valablement représentées.

Feely fournit des outils de recherche, de recommandation, de mise en relation et de suivi des collaborations. Sauf mention expresse, Feely n’est ni l’employeur, ni l’agent, ni le représentant exclusif d’une marque ou d’un créateur.

Lya facilite la recherche à partir des informations disponibles. Ses recommandations constituent une aide à la décision : chaque utilisateur doit vérifier le profil, la disponibilité, le budget et l’adéquation finale avant de s’engager.

Certains profils peuvent être constitués à partir d’informations rendues publiques sur les réseaux sociaux. Ils sont identifiés comme profils publics et ne sont pas présentés comme des comptes revendiqués ou vérifiés par Feely.

La personne concernée peut demander la revendication, la correction, le masquage ou le retrait de son profil à admin@tryfeely.com. Feely peut demander une preuve raisonnable permettant de confirmer la demande.

La marque doit transmettre un brief sincère précisant notamment l’objectif, les livrables, le budget, l’échéance et les droits d’utilisation souhaités. Le créateur reste libre d’accepter, de refuser ou de demander des précisions.

Chaque partie s’engage à communiquer de bonne foi, respecter les délais convenus et ne pas contourner frauduleusement le suivi ou le paiement d’une collaboration initiée sur Feely.

Sont interdits les contenus ou comportements illicites, trompeurs, discriminatoires, haineux, violents, contrefaisants, ainsi que l’usurpation d’identité, la fraude, le harcèlement et la manipulation artificielle de statistiques.

Le créateur conserve les droits qu’il détient sur son contenu. La marque ne reçoit que les droits expressément convenus dans le brief ou un accord écrit : supports, territoire, durée, modification et éventuelle utilisation publicitaire.

Chaque partie garantit disposer des autorisations nécessaires pour les éléments qu’elle fournit, notamment musiques, images, marques, personnes filmées et allégations commerciales. Aucun transfert général de propriété intellectuelle ne résulte de la seule utilisation de Feely.

Les tarifs et frais applicables sont ceux affichés et validés avant le paiement. Le budget du créateur, les frais de Feely et le total réglé par la marque doivent être présentés séparément lorsqu’ils s’appliquent.

Les paiements peuvent être traités par un prestataire externe. Feely ne considère un paiement comme sécurisé qu’après confirmation du prestataire. Le versement au créateur intervient selon l’état de la collaboration, la validation du livrable et les vérifications nécessaires.

En cas d’annulation, d’échec, de contenu contesté ou de demande de remboursement, les parties doivent contacter Feely afin qu’une vérification soit menée avant toute décision ou libération de fonds.

Feely s’efforce de maintenir un service fiable et des informations à jour, sans garantir une disponibilité ininterrompue, un volume minimal d’opportunités ou un résultat commercial particulier.

Chaque utilisateur reste responsable de ses décisions, de ses déclarations, de ses obligations fiscales et sociales, et du respect des règles applicables à ses contenus et activités. Feely peut corriger, masquer ou suspendre un contenu ou un compte présentant un risque pour la plateforme ou ses utilisateurs.

Un compte peut être suspendu ou fermé en cas de fraude, fausse identité, non-paiement, atteinte aux droits d’un tiers, comportement abusif ou violation grave de ces conditions. Lorsque la situation le permet, Feely informe l’utilisateur et lui donne la possibilité de fournir des explications.

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte par e-mail. Certaines données pourront être conservées lorsqu’elles sont nécessaires à une collaboration en cours, à la défense de droits ou au respect d’une obligation légale.

Feely peut mettre à jour ces conditions pour tenir compte de l’évolution du service ou des obligations applicables. Une modification importante sera portée à la connaissance des utilisateurs par un moyen approprié.

Ces conditions sont régies par le droit ivoirien, sous réserve des règles impératives applicables à l’utilisateur. En cas de différend, les parties rechercheront d’abord une solution amiable avant de saisir l’autorité ou la juridiction compétente.